Ez a tájékoztató leírja, milyen személyes adatokat kezelünk a hiteltanacsokosan.hu weboldalon keresztül, milyen célból, meddig, és milyen jogaid vannak. Az adatkezelés során az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény szerint járunk el.
Az adatkezelők
| Norbit-home Kft. | 4032 Debrecen, Kartács utca 2. 3/46. · adószám: 26380292-1-09 |
|---|---|
| Dankócsik Norbert András EV | 4032 Debrecen, Kartács utca 2. 3/46. · adószám: 67881099129 · nyilvántartási szám: 50895313 |
| Adatkezelési kérdések | hiteltanacsokosan@gmail.com · +36 30 693 68 89 |
Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
Ha az oldalon visszahívást, tájékoztatást vagy biztosítási ajánlatot kérsz, a megadott adatokat arra használjuk, hogy felvegyük veled a kapcsolatot, és a kérésednek megfelelő ajánlatokat előkészítsük.
| Űrlap | Kezelt adatok | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Visszahívás / üzenet | név, telefonszám, e-mail cím, téma, üzenet, kalkulátor beállításai (ha onnan érkeztél) | hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) | a kapcsolatfelvételtől számított 1 évig, illetve ügyféllé válás esetén a szerződéses jogviszony szerint |
| Lakásbiztosítási ajánlatkérés | név, e-mail, telefonszám, jelenlegi biztosító, az ingatlan adatai és címe | hozzájárulás, illetve szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)) | 1 évig, ügyféllé válás esetén a szerződés szerint |
| Utógondozási tájékoztatókérés | név, e-mail, telefonszám, élethelyzet, igénybe vett támogatás, üzenet | hozzájárulás | 1 évig |
A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a fenti elérhetőségeken; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Visszaélések megelőzése érdekében az űrlap beküldésekor az IP-címed egyirányú, visszafejthetetlen lenyomatát (hash) is tároljuk legfeljebb 1 évig.
Ügyfélkapcsolat, hitel- és biztosításközvetítés
Ha a kapcsolatfelvétel után megbízol minket, az ügyintézéshez szükséges adatokat (például jövedelmi és ingatlanadatok, dokumentumok) a közvetítői szerződés és a pénzügyi közvetítésre vonatkozó jogszabályok alapján kezeljük, és a kiválasztott bankoknak, biztosítóknak továbbítjuk. Erről az ügyintézés megkezdésekor külön tájékoztatást adunk.
Tárhely és levelezés
A weboldal és az adatbázis egy magyarországi vagy EU-n belüli tárhelyszolgáltató szerverein fut. Az űrlapok értesítő levelei e-mailben érkeznek hozzánk. A szolgáltatók adatfeldolgozóként járnak el, az adatokat saját célra nem használják.
Sütik (cookie-k) és statisztika
A weboldal működéséhez szükséges sütik nem igényelnek hozzájárulást. Statisztikai célú mérést (Google Analytics 4) csak akkor használunk, ha a sütisávon elfogadod; ilyenkor a Google névtelenített statisztikát készít a látogatásokról. A döntésed a lábléc „Süti-beállítások” linkjével bármikor módosíthatod. Hirdetési célú sütiket a weboldal nem használ.
Közösségi oldalak
Facebook-oldalunkon a Meta Platforms Ireland Ltd. adatkezelési szabályai érvényesek. Ha ott írsz nekünk, az üzenetet csak a megkeresésed megválaszolására használjuk.
Kik férnek hozzá az adatokhoz?
Az adatokhoz Dankócsik Norbert és az ügyintézésben részt vevő munkatársai férnek hozzá. A weboldal adminisztrációs felülete jelszóval védett. Adatot harmadik félnek csak a megbízásod teljesítéséhez (bank, biztosító) vagy jogszabályi kötelezettség alapján adunk át.
Jogaid
- tájékoztatást és hozzáférést kérhetsz a rólad kezelt adatokhoz,
- kérheted az adataid helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását,
- tiltakozhatsz az adatkezelés ellen, és kérheted az adataid hordozható formában,
- a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod.
A kérésedre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk. Adatvédelmi incidens esetén a jogszabályok szerint járunk el, és ha az kockázatot jelent rád nézve, tájékoztatunk.
Panasz, jogorvoslat
Ha úgy érzed, megsértettük a jogaidat, kérjük, először írj nekünk. Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., www.naih.hu, ugyfelszolgalat@naih.hu), és bírósághoz is fordulhatsz.